相続ブログ第８回：デジタル遺品の整理

はじめに

スマホのロック、クラウド写真、ネット銀行・証券、サブスク、ポイント・マイル、SNS——いまや財産も契約も「画面の向こう」にあります。デジタル遺品を放置すると、料金の二重払い・資産の見落とし・アカウント乗っ取りなどのリスクが高まります。本記事では「生前にできる備え」と「相続発生後の手順」を、宮崎の実務感覚で整理します。

デジタル遺品とは？（代表例）

• デバイス：スマホ／タブレット／PC、外部ストレージ

• オンライン資産：ネット銀行・証券、電子マネー、暗号資産、フリマの売上金残高

• 契約・課金：携帯電話契約、クラウド、音楽・動画・ソフトのサブスク、ドメイン・サーバー

• アカウント：メール、SNS、メッセージアプリ、ネットショップ

• データ：写真・動画、仕事ファイル、バックアップデータ

• ポイント・マイル：カード会社系、航空会社、量販店、交通系 等

生前にやっておくと“効く”３ステップ

1. 一覧化（見える化）
   　主要サービスだけでOK。サービス名／ID（または登録メール）／所在（アプリ・Web）／残高／解約要否をメモ。

2. アクセスの道筋を決める
   　- パスワードを直接書かないのが基本。保管場所と解除の手順を伝える（例：パスワード管理アプリ＋緊急連絡先）。

   • 2段階認証の“第二手段”（予備メール・認証アプリの移行コード）も準備。

3. 法的枠組みでバックアップ
   〇遺言：デジタル資産の承継先・連絡係（デジタル遺品対応担当）の指定。〇死後事務委任契約：携帯解約・サブスク停止・アカウント整理などの「死後手続きの代行」を事前に委任。

4. 必要に応じて遺言執行者を置き、実行権限をはっきりさせる。

相続発生後の実務フロー（宮崎でも使える汎用版）

1. デバイスの確保：スマホ・PC・外付けHDDの持ち出しや初期化を防止。

2. 料金ストップ：携帯・プロバイダ・主要サブスクの死亡による解約や名義変更を順次。

3. 資産の特定：銀行・証券等は郵便物／メール受信箱／通帳アプリから当たりを付ける。フリマ・決済アプリの残高・未入金に注意。

4. アカウント対応：〇SNS・メールは「保存→閉鎖（または追悼化）」の方針決定。〇クラウド写真はダウンロードして共有アルバムへ。

5. ポイント・マイル：会員規約で相続可否が異なるため、早めに各社に照会。PayPayはポイントは相続対象外です。

6. 暗号資産等の特殊資産：ウォレットの回復フレーズ・保管場所が分からないと回収困難。専門家同席で慎重に。

よくある落とし穴（注意点）

• 二段階認証の壁：端末が初期化・故障していると復旧に時間。生前の予備コード管理が重要。

• 自動課金の見落とし：月額数百円でも数が多いと大きな損失に。

• 仕事データの扱い：許諾のない第三者提供に注意。職業情報は慎重に分別。

• “家族が使えるはず”の思い込み：規約上、譲渡不可／家族利用不可のサービスも。まず規約確認。

• 写真と連絡先の消失：端末初期化の前にバックアップ退避。

そのまま使えるチェックリスト（簡易版）

□ デバイス：スマホ／PC／外付けの所在メモ
□ メール：主要アドレスと受信方法
□ 金融：ネット銀行・証券・保険の有無／残高メモ
□ 決済アプリ：残高・送金履歴・出金方法
□ サブスク：契約先・支払方法（クレカ/口座）
□ SNS/クラウド：保存方針（保存→閉鎖／追悼化）
□ ポイント・マイル：会員番号／相続可否の規約確認
□ ドメイン/サーバー：更新期限／解約・名義変更
□ 認証：2段階認証の予備コード・連絡先
□ 法的手当：遺言の記載／死後事務委任／遺言執行者指定

例：遺言への書き方サンプル（デジタル関連・付言事項）

私のスマートフォン・パソコンに保存された写真・動画は家族共有用に保存してください。
各種オンライン契約は料金が発生しないよう速やかに解約し、ネット銀行・証券・電子マネー等の残高は相続財産として手続きしてください。
デジタル関連の実務は、遺言執行者（または死後事務受任者）に一任します。

※法的効力を持たせるべき部分は本文（遺言事項）に記載してください。上記は趣旨例です。

まとめ

デジタル遺品は「存在を把握すること」自体が第一関門。一覧化→アクセス手段→法的枠組みの三段構えで準備すれば、相続時の混乱を大きく減らせます。宮崎でのご家庭事情や利用サービスに合わせて、最適な形にカスタマイズいたします。

かねこ行政書士事務所では、

• 生前のデジタル遺品「見える化」台帳作成

• 遺言（付言事項を含む）・死後事務委任の設計

• 相続発生後の解約・資産回収サポート
  まで一貫対応しています。お気軽にご相談ください。